Банк Форвард остается одним из наиболее стабильных представителей сегмента финансовых услуг на рынке Украины. Сегодня контрагент предлагает довольно привлекательные варианты вклада для населения, потребительский кредит по условно небольшим процентным ставкам и, как упоминает непосредственно сама администрация, европейское обслуживание с инновационным подходом. Несмотря на то что по объемам капитализации банк едва ли составляет конкуренцию «китам» сегмента, Украина выражает доверие к Форварду, что выражается в финансовой стабильности, несмотря на потрясения рынка на протяжении последних нескольких лет.
Краткие выдержки из истории, структура и текущее положение
Про банк Форвард известно относительно немногое. Лицензия контрагента в НБУ датирована 30.10.2014. Кроме того, организация участвует в такой структуре, как Фонд гарантирования вкладов от 10.11.2014, что означает дополнительную степень защиты для вкладчиков. Главой правления выступает Киселев А.В. За последние 3 года банк Форвард не был замечен в махинациях или откровенном мошенничестве. Кризис в сегменте для банка обошелся значимо, но не критично, поскольку он продолжает работать на рынке. Что же до структуры, то система банка включает в себя 19 отделений в основном в Киеве, Черкассах, Харькове и Николаеве. Банкомат Форвард не встретишь просто так на улице, что создает дополнительные сложности в обслуживании по обналичиванию. Карточка поддерживается заграницей. Официальный сайт предлагает оформить её с дополнительными преференциями для клиента.
Впрочем, как утверждает руководство, карта отделений банка будет пополняться и дальше. В частности, в Житомире есть кредитный центр, в нескольких городах расположены офисы и консультационные отделения. Юридический адрес — 01032, город Киев, улица Саксаганского, 105. Телефон для справок, горячий вариант коммуникации — 0-800-300-880. Номер в пределах Киева — 044-390-95-95. При относительно небольшой структуре, банк предлагает довольно качественный сервис, что становится понятным из отзывов. Сайт включает в себя информативный раздел, в котором можно найти особенности графика руководства, линия открыта и, как утверждается, бесплатна.
Финансовые показатели и деятельность банка
Заявка на кредит или депозит клиента во многом зависит от того, какой уровень ставок у организации, есть ли круглосуточная справка, нужен ли поручитель и, что также важно, какие показатели деятельности у контрагента. По состоянию на 1-й квартал 2018-го года, активы структуры составляют 2,354 млрд. грн., обязательства при этом равны 1,882 млрд. грн. Что примечательно, чистая прибыль находится в минусе — -34,7 млн. грн. Несмотря на это, банк исполняет свои обязанности по сохранению контрактов и поддержке постоянного доступа вкладчиков к их деньгам. Каждое отделение банка предоставляет полный перечень услуг как для физических лиц, так и для юридических.
Банк Форвард предоставляет все возможные услуги в разрезе сегмента финансового рынка. В частности, это включает в себя процентный вклад, расчетные и кредитные карты, онлайн банкинг. Проводится скупка и продажа долларов, евро, рублей. Валюта для обмена есть в достаточном количестве, курс средний по рынку. Работа банка поддерживается более чем 700 сотрудниками, клиент не будет простаивать в очереди или долго ждать ответа. Наличный расчет по счету проводится оперативно и без заминок.
Регистрация на сайте довольно проста, непосредственно сам портал выполнен лаконично с удобной каталогизацией, но личный кабинет слабофункционален. Он не является альтернативой, к примеру, Приват24. Информативность заключается в контактных данных, форме обратной связи и выписке по текущим счетам. Получить кредит онлайн нельзя, требуется присутствие заявителя в отделении. Калькулятор отсутствует, но возможно, эта функция появится позднее. Вход не требует много времени, проект постоянно поддерживается на техническом уровне.
Согласно отзывам клиентов, некоторые вопросы вызывает обслуживание клиентов, в частности отношения «кредитор-должник». Интернет утверждает, что ранее банк был известен как Русский Стандарт и был замечен в ряде скандалов с вымогательством в грубой форме касательно погашения даже небольшой задолженности. Впрочем, к чести администрации, на каждый комментарий есть оперативная реакция и попытки уладить проблему миром.